Jak si vybrat / info o nás / přepravné

O nás

Jsme specialisté na bankovní techniku s tradicí od roku 1996. Naše činnost stojí na odbornosti, spolehlivosti a dlouholetých zkušenostech.

• Firma Pavel Jampílek (IČ: 64796370) byla založena již v roce 1996
• Společnost JAMCOM CZ spol. s r.o. (IČ: 02875934) vznikla v roce 2014 jako rozšíření našich služeb

Od samého začátku provozujeme e‑shop, kamenný obchod a servisní centrum pod značkou BANKOVNÍ TECHNIKA.CZ

Co vám nabízíme

 Kompletní servisní zázemí

• Záruční i pozáruční servis zařízení – na našem středisku i přímo u zákazníka
• Profesionální technická podpora po telefonu
• Servisní pohotovost v případě urgentních závad
• Zajištění aktualizace softwaru na nové emise bankovek a mincí

 Půjčovna a pronájem techniky

• Možnost zapůjčení náhradní počítačky po dobu opravy zařízení zakoupeného u nás
• Pronájem bankovní techniky

 Náhradní a spotřební díly

• Zajišťujeme díly pro všechna zařízení zakoupená u nás
• Pomůžeme s výběrem a výměnou opotřebovaných komponent

 Výkup starších zařízení

• Nabízíme výkup vaší staré počítačky formou slevy na nový přístroj z našeho sortimentu

Jsme tu pro vás, pokud hledáte jistotu, odborné poradenství a servis, na který se můžete spolehnout.
 

Přehled stavu nabízených zařízení

 Nová zařízení

Zcela nové produkty zakoupené přímo u výrobce nebo autorizovaného distributora v EU.

• Dodání v originálním balení nebo bez obalu (při osobním odběru nebo závozu)
• Záruka výrobce: 12 nebo 24 měsíců (dle typu odběratele)
• Součástí balení: přívodní elektrický kabel a český návod k obsluze

 Nepoužitá zařízení

Zařízení z výkupů skladových zásob z ČR a EU, která nikdy nebyla použita, ale již na ně nelze uplatnit záruku výrobce.

• Prochází kontrolou funkčnosti, kalibrací a testováním
• Dodání v náhradním nebo původním balení
• Záruka dodavatele: 12 nebo 24 měsíců – vždy uvedeno u konkrétního produktu
• Součástí balení: přívodní elektrický kabel a český návod

 Krátkodobě použitá zařízení

Zařízení použitá jen omezeně – např. při předváděcích akcích, testování nebo zápůjčkách.

• Prochází profylaktickou prohlídkou (čištění, kontrola, kalibrace, testy)
• Možná aktualizace nebo nastavení softwaru
• Dodání bez obalu nebo v náhradním balení
• Záruka dodavatele: 13 až 24 měsíců – vždy uvedeno u konkrétního produktu
• Součástí balení: přívodní kabel a český návod

 Použitá zařízení

Zařízení vykoupená od předchozích uživatelů, většinou z bankovního sektoru.

• Prochází pouze základní kontrolou funkčnosti
• Některé funkce mohou být nefunkční, spotřební díly mohou být opotřebené
• Software nemusí být aktuální
• Dodání bez obalu nebo v náhradním balení
• Bez záruky dodavatele – vždy uvedeno u konkrétního produktu
• Součástí balení: přívodní kabel a český návod

 Repasovaná zařízení

Použitá zařízení, která byla po výkupu důkladně repasována:

• Výměna vadných a opotřebených dílů
• Provozní čištění, kontrola kalibrace, funkčnosti, testování
• Možné SW nastavení nebo aktualizace
• Dodání v náhradním obalu nebo bez obalu
• Záruka dodavatele: 2 až 15 měsíců – vždy uvedeno u konkrétního produktu
• Součástí balení: přívodní kabel a český návod

 Historická zařízení

Starší, již provozovaná zařízení – určena k dekoračním nebo sběratelským účelům.

• Po vyčištění dodána bez záruky, nelze provozovat
• Některé funkce mohou být zcela nefunkční
• Vhodná jako dekorace do interiérů, pro filmový průmysl, sběratele
• Dodání bez obalu nebo v náhradním balení

 Zařízení na náhradní díly

Silně opotřebená, nekompletní nebo nefunkční zařízení nevhodná k repasování.

• Dodávána pouze jako zdroj náhradních dílů
• Bez záruky, nelze provozovat
• Dodání bez obalu nebo v náhradním balení

 Kategorizace zánovních zařízení

Pro větší přehlednost třídíme použitá a repasovaná zařízení do kategorií podle míry opotřebení:

• Kategorie A+
  Minimální nebo žádné známky použití (prakticky jako nové)
• Kategorie A
  Lehká provozní stopa – např. drobné oděrky, mírná změna barvy plastů, lehké provozní a manipulační opotřebení
• Kategorie B
  Viditelné známky běžného používání – např. ošoupaná tlačítka, změna barvy krytů, drobné rýhy, běžné provozní a manipulační opotřebení

Chcete-li doporučit zařízení odpovídající vašemu provozu, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám poradíme.

Náklady na dopravu zařízení k zákazníkovi

Proč je přeprava zařízení o něco dražší?

Vážení zákazníci, většina námi nabízených zařízení je repasovaná nebo použitá a již nemá k dispozici originální balení od výrobce. Abychom vám mohli zajistit bezpečné doručení, připravujeme pro každé zařízení speciální manipulační karton, který splňuje zvýšené nároky na ochranu během přepravy.

Bohužel, zkušenosti ukazují, že označení „KŘEHKÉ“ není u všech přepravců bráno tak vážně, jak bychom si přáli. Proto je nutné zboží důkladně a nadstandardně zabezpečit, aby během cesty nedošlo k jeho poškození.

Co zahrnuje manipulační poplatek?

• individuální balení a fixaci zařízení do přepravního kartonu,
• výplňový materiál chránící stroj při nárazech,
• poplatek přepravci za doručení zásilky.

Cena dopravy je tedy vyšší než běžné poštovné, ale není nastavena kvůli zisku. Naším cílem je, abyste objednané zařízení obdrželi v perfektním stavu, připravené k okamžitému použití.

Doporučení pro vás:

Prosíme, uschovejte speciálně připravený manipulační karton i pro budoucí použití – například v případě přepravy na servis nebo při vaší manipulaci se zařízením. Bude to pro vás i nás výrazné ulehčení.

Děkujeme za pochopení a za vaši důvěru.
Děláme maximum pro to, aby vše dorazilo v pořádku.

Důležité informace při nákupu bankovní techniky

Výběr správného dodavatele bankovní techniky je klíčový pro bezproblémový provoz. Ačkoliv se může zdát, že nabídka na internetu je široká, realita je často jiná. Níže jsme pro vás připravili několik důležitých bodů, na které byste si měli dát při výběru pozor.

1. Kdo je skutečný prodejce?

Většina nabízených zařízení na internetu pochází od překupníků, kteří technice nerozumí do hloubky. Doporučí vám to, co mají právě skladem nebo na čem mají největší marži — bez ohledu na to, zda je to pro vás vhodné řešení. Ve skutečnosti mnozí z nich zařízení ani nemají fyzicky skladem a objednávají ho až po přijetí vaší objednávky, často ze zahraničí.

2. Pozor na prodejce bez odborné znalosti

Zvláštní pozornost si zaslouží nabídky od některých obchodníků, kteří prodávají levné modely bez znalosti jejich funkce a bez jakékoli technické podpory. Pokud při konzultaci nezískáte jasné odpovědi nebo narazíte na jazykovou bariéru, mějte se na pozoru. Často neposkytují žádný servis, tvrdí, že „údržba není potřeba“, a aktualizace softwaru řeší neoficiálně a rizikově.

3. Bazary a inzerce: když je cena až podezřele nízká

Zařízení z bazarů nebo inzerátů na webech typu „sba..r“, „auk.o“ či „ba..š“ může vypadat jako výhodná koupě. Ve skutečnosti se ale často jedná o techniku s neznámým původem, poruchami nebo bez servisní historie. Mnohé z těchto kusů byly servisními techniky odmítnuty jako nevhodné pro další provoz. Navíc je potřeba počítat s tím, že mnoho autorizovaných servisů taková zařízení vůbec nepřijímá, nebo účtuje výrazně vyšší sazby za opravy a náhradní díly.

Na co si dát pozor při výběru zařízení

 Ověřený výrobce

Doporučujeme vybírat zařízení od značek, které mají dobrou pověst a zkušenosti z bankovního nebo profesionálního provozu. Ideálně se poraďte s odborníky nebo uživateli, kteří techniku využívají dlouhodobě.

 Servisní a záruční podpora

Spolehlivý dodavatel nabízí nejen samotné zařízení, ale také záruční i pozáruční servis. Vždy se informujte, zda servis probíhá v ČR, nebo zda byste museli zařízení zasílat například do zahraničí. Pravidelná údržba je důležitá – přece jen jde o techniku, která má pracovat s vašimi penězi.

 Dostupnost náhradních dílů

Zjistěte si, zda má prodejce přístup k originálním náhradním dílům. U méně známých značek nebo šedého dovozu může být problém sehnat i základní komponenty.

 Výběr vhodného modelu

Každý provoz má jiné potřeby. Před objednávkou se vyplatí konzultovat výběr s odborným technikem, který vám poradí na základě reálných zkušeností. Levné čínské modely mohou lákat nízkou cenou, ale kvalita materiálů a spolehlivost jsou často výrazně nižší než u zařízení vyrobených například v Japonsku nebo v západní Evropě.

 Certifikace od ECB nebo ČNB

Důvěryhodné zařízení by mělo mít certifikaci od Evropské centrální banky (ECB) nebo České národní banky (ČNB). Takové označení znamená, že zařízení bylo otestováno v reálném bankovním provozu a splňuje požadované standardy pro rozpoznávání a počítání bankovek.

Shrnutí:
Investice do bankovní techniky se vyplatí jen tehdy, když investujete do kvalitního zařízení s odpovídajícím servisem. Vybírejte s rozvahou, nenechte se zlákat jen nízkou cenou a ptejte se – dobrý prodejce vám vždy rád poradí.

 

Porovnání modelů

 ( v tabulkách mohou být uvedeny i modely, které již nejsou skladem )
 

V případě, že vám nevyhovuje objednávkový systém e-shopu, můžete zboží objednat klasicky pomocí e-mailu